proRM

hhpberlin zählt zu den weltweit führenden Brandschutz-Experten. Das im Jahr 2000 gegründete Unternehmen betreut weltweit Bauprojekte jeglicher Größenordnung. Dabei setzt es stets auf innovative Technologien.

KUNDENMANAGEMENT UND WISSENSSPEICHER

 Website:
Website:
hhpberlin.de
Mitarbeiter:
Mitarbeiter:
200
Standort:
Standort:
Deutschland
Branche:
Branche:
  • Dienstleistungen
Software:
Software:
  • Dynamics 365
  • proRM Fast Start
Als technologisches Fundament für die flexible Organisationsstruktur von hhpberlin fungiert Microsoft Dynamics 365, das hhpberlin mithilfe des Microsoft-Partners proMX eingeführt hat. Dynamics 365 dient hhpberlin nicht nur als Management-Werkzeug aller Kundenbeziehungen, es bündelt zugleich sämtliche Daten und Informationen, die in der Praxis und didaktischen Vermittlung eine Rolle spielen. Dadurch ist ein riesiger Wissensspeicher entstanden, auf den jeder Mitarbeiter jederzeit von jedem Ort aus und plattformübergreifend zugreifen kann. In wenigen Sekunden kann auf Kundenanfragen reagiert werden und Entscheidungen getroffen werden. Auch bei der Personalplanung setzt hhpberlin auf Dynamics. Jeder Mitarbeiter hat unterschiedliche Talente, Erfahrungen und sein individuelles Wissen. Damit für ein bestimmtes Projekt die exakt passende Person im Unternehmen gefunden wird, werden Verfügbarkeiten und Fähigkeiten aller Mitarbeiter digital abgeglichen und schnelle Ergebnisse geliefert. „Das ist eine Schlüsselfunktion von Dynamics 365 – es hilft uns beim Finden und Besetzen der richtigen Ressourcen“, meint Geschäftsführer Stefan Truthän. Für das Verwalten ihrer vielen Projekte nutzen die Brandschutzexperten seit langem proRM Fast Start, die Dynamics-kompatible Projektmanagement-Lösung von proMX.

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