Road to Repeatability

proMX GmbH beginnt zusammen mit Microsoft den Weg zur Repeatability (R2R).

Die besten Unternehmen aus der ganzen Welt haben positive Erfahrungen damit gemacht „repeatable“ zu sein und das ist der Grund, dass auch wir diesen progressiven Weg wählen.

Cindy Bates, Vice President der Microsoft U.S. SMB Group, schrieb in ihrem Blog: „Finden Sie den Erfolg und dann wiederholen Sie ihn“ und das proMX Team meinte für sich „Jawohl, machen wir und wir sind schon auf dem Weg dahin“.

Die erste „Station“ auf dem Weg zur Erneuerung der Strategie und der Methodik des Unternehmens waren durch Microsoft organisierte, beeindruckende Trainings. Besonderer Dank gilt Sabine Schorp, Partner Sales Executive CRM MS Dynamics. Sie hat diese Events möglich gemacht und ihre zielführende Unterstützung hat uns sehr geholfen. Ein weiterer Dank gilt Guus Krabbenborg von Partner Master Class. Herr Krabbenborg gab uns viele wichtige Empfehlungen für Marketing- und Führungsstrategie auf dem Weg zur Repeatability. Diese Tage, die wir in Köln und in München verbringen durften, waren voll mit angenehmen Momenten, interessanten Treffen und selbstverständlich mit viel Inspiration der Teilnehmer.

Der nächste Schritt von R2R war die bedeutende Reorganisation unserer Marketing-, Vertriebs- und Produktentwicklungsabteilungen. Sie arbeiten jetzt als einheitlicher Mechanismus, unterstützen einander. Unser IP (Intellectual Property) wird jetzt als Dienstleistung verkauft und der weltweite Marktanteil konnte so gesteigert werden.

Die Änderungen der proRM Business Solutions waren technologisch nicht einfach, aber notwendig, um die Ansprüche unserer Kunden zu erfüllen. Jetzt ist unser Produkt noch perfekter und erleichtert Unternehmen Tag für Tag die Koordination von Arbeitsabläufen. Als proMX zum ersten Mal die Auszeichnung „Microsoft Partner of the Year – Germany“ gewann, wurde die Softwarelösung proRM Business Solutions noch als ein einzelnes Paket mit der vollständigen Funktionalität geliefert. Die Softwarelösung wurde einfach von CRM 4.0 bis CRM 2011 abgewandert, und jeder Kunde musste das Softwarepaket mit der vollständigen Funktionalität für jeden Benutzer kaufen, ungeachtet dessen, ob es in diesem Umfang gebraucht wurde oder nicht. 2012 und 2013 entwickelten wir unser IP (Intellectual Property) ganz neu. Jetzt beinhaltet proRM Business Solutions 22 Apps, die anspruchsvolle Funktionalitäten liefern: Angefangen vom Projekt Gantt, dem Genehmigungsmanager, dem Controlling Manager, der Ressourcenzuweisung und Ressourcenplanung bis zur Rechnungsstellung mit gesammelten Informationen über Festpreis-, Zeit-, Material- und Spesenabrechnung. So erhalten die Kunden zusätzlichen Nutzen und arbeiten nur mit der individuell erforderlichen Funktionalität.

Der neue proRM Installationsassistent erleichtert die Installation. Die Ausstattung der proRM Business Solutions mit Demo-Daten und Vorkonfigurationsteil hilft darüber hinaus beim reibungslosen Einstieg in die Nutzung der proRM Business Solutions.

Sicherheit hat absolute Priorität bei der proMX GmbH. So haben wir unseren eigenen Serial Key Generator entwickelt. Dieser wird über unsere Website und etablierte Microsoft Stores (Office365, Windows, Windows Phone, Azure, Dynamics Marketplace etc.) zur Verfügung gestellt. Dies ist eine „One-Microsoft- Strategie“, der wir in die neue IT-Ära folgen.

R2R macht den Einsatz der Cloud-Technologien immer wichtiger. Diese steigern das Vertrauen der Kunden und minimieren deren Risiken. Die Nutzung der proRM Business Solutions in der Cloud gibt den Kunden bedeutende Vorteile, wie absolute Flexibilität und Entscheidungsfreiheit in der passenden Auswahl der Editionen oder der einzelnen Apps. Das alles wird nun ohne langfristige Bindung und hohe finanzielle Vorausleistungen angeboten. Dank der monatlichen Abrechnung und Nutzungsperiode kann der Kunde seine Produktwahl jederzeit ändern.

Auf dem Weg zur Repeatability haben wir zwei weitere Lektionen gelernt, die wir gerne weitergeben:

  • Wir tun alles, um gehört zu werden. Es ist wirklich eine Herausforderung unser Produkt den Kunden in einfachen Worten zu erläutern. Das ist jedoch ein wichtiger Teil dessen, was wir tun. Wenn es unklar sein sollte, wovon die Rede ist, schauen Sie sich unser Video an und hier können Sie uns Ihre Meinung darüber mitteilen.
  • Wir sind ganz Ohr. Das Feedback unserer Kunden und Partner hilft uns, ihre Bedürfnisse schneller zu identifizieren und zu verstehen, ob wir uns bei der Repeatability auf dem richtigen Weg befinden. Das große Partnernetzwerk der proMX GmbH wächst und das Tempo dieses Wachstumsprozesses erhöht sich jeden Tag. Mehr über unsere engagierten Partner und deren Weg zum Erfolg mit proRM Business Solutions finden Sie in unseren Referenzen und Fallstudien. Wenn Sie Partner von proRM werden möchten, vergessen Sie es bitte nicht, uns hier zu kontaktieren.

Jetzt haben wir noch mehr Gründe um sicher zu sein, dass unser Weg zur Repeatability in die richtige Richtung geht. Die erneute Auszeichnung zum „Microsoft Partner of the Year 2014 – Germany“ und Rückmeldungen unserer Kunden, die über die positiven Änderungen in ihrem Projekt- und Ressourcenmanagement und von bedeutenden Kostensenkungen berichtet haben, bestätigen dies zweifellos.

Der einzige Grund, warum Sie noch kein Kunde von uns sind, ist wahrscheinlich, weil Sie die Softwarelösung noch nicht ausprobiert haben. Nutzen Sie die Schnell-Check-Möglichkeit und seien Sie mit uns gemeinsam erfolgreich!

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